Ochrana údajov je vecou dôvery a vaša dôvera a ochrana vášho súkromia sú pre nás dôležité. Preto vám nižšie prinášame informácie o ochrane údajov ako aj o spracúvaní osobných údajov v našom online obchode https://recepty-napady-inspiracie.sk/ v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.04.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej GDPR) a zákon zo dňa 10.05.2018 o ochrane osobných údajov (Z.z.2018.1000).
Prosíme, aby ste si pozorne prečítali naše pravidlá ochrany osobných údajov. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, týkajúce sa našich pravidiel ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na info@recepty-napady-inspiracie.sk.
Komentáre
Keď návštevníci webu zanechavajú na stránke komentáre, zbierame údaje, ktoré sú zobrazené vo formulári komentára a taktiež IP adresu používateľov a user-agent prehliadača z dôvodu ochrany proti spamu.
Anonymizovaný reťazec vytvorený z vašej e-mailovej adresy (nazývaný aj hash) môže byť poskytnutý službe Gravatar pre overenie, či ju používate. Zásady ochrany osobných údajov služby Gravatar nájdete na stránkach Automatic (tvorca WordPress, Woocommerce, atď.). Po schválení vášho komentára bude vaša profilová fotografia verejne zobrazená spolu s obsahom vášho komentára.
Multimédiá
Pri nahrávaní obrázkov na webovú stránku by ste sa mali vyhnúť nahrávaniu obrázkov s EXIF GPS údajmi o polohe. Návštevníci webu môžu stiahnuť a zobraziť akékoľvek údaje o polohe z obrázkov.
Súbory cookies
Čo sú cookies
Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré môžu byť do internetového prehliadača odosielané pri návšteve webových stránok a ukladané do vášho zariadenia (počítača alebo do iného zariadenia s prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet). Súbory cookies sa ukladajú do priečinka pre súbory vášho internetového prehliadača. Cookies obvykle obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú a dátum svojho vzniku. Pri ďalšej návšteve stránky webový prehliadač znovu načíta súbory cookies a tieto informácie odošle späť webovej stránke, ktorá pôvodne cookies vytvorila. Súbory cookies, ktoré používame, nepoškodzujú váš počítač. Z pohľadu doby uchovania cookies ide o:
- Session cookies – sú prechodné cookies uložené na vašom počítači, notebooku alebo mobilnom zariadení do doby než opustíte webovú stránku (stránky) a v tom okamihu sa zmažú. Takéto cookies pomáhajú webovej stránke (stránkam), aby si zapamätala informácie, keď prechádzate zo stránky na stránku, takže informácie nepotrebujete opäť zadávať alebo opakovane informácie znova vypĺňať.
- Perzistentné cookies – zostávajú uložené na vašom počítači, notebooku alebo mobilnom zariadení, aj keď opustíte webovú stránku (stránky); takéto cookies pomáhajú webovej stránke (stránkam), aby si vás pamätala, keď sa vrátite ako návštevník, pritom vás neidentifikujú ako osobu.
Účel použitia cookies
Vo všeobecnosti možno rozdeliť cookies do nasledovných oblastí použitia:
- Nevyhnutne nutné cookies vám umožňujú pohyb na webových stránkach a používanie základných funkcií ako sú zabezpečené oblasti, nákupné košíky a online platby. Tieto cookies o vás nezhromažďujú žiadne informácie, ktoré by sa dali použiť pri marketingu, ani si nepamätajú, kde ste sa na internete pohybovali.
- Prevádzkové cookies – zhromažďujú informácie o tom, ako naše webové stránky používate, napr. ktoré stránky navštevujete, a či ste narazili na nejaké chyby, napríklad vo formulároch. Tieto cookies nezhromažďujú žiadne informácie, podľa ktorých by bolo možné zistiť vašu totožnosť – všetky zhromaždené údaje sú anonymné a slúžia nám iba na to, aby sme mohli prevádzku našich webových stránok optimalizovať a vedeli, čo našich používateľov zaujíma a týmto spôsobom zistiť efektivitu celého nášho systému.
- Funkčné cookies – slúžia k poskytovaniu služieb alebo zapamätanie nastavení s cieľom zaistenia maximálneho komfortu pri vašej návšteve.
- Reklamné cookies – sú napojené na služby poskytované inými firmami. Tieto súbory cookies môžu byť na našich webových stránkach nastavené nami alebo našimi partnermi, aby vám zobrazovali relevantný obsah / reklamu na webových stránkach (našich alebo webových stránkach tretích strán). S týmito informáciami vo všeobecnosti nie je možná priama identifikácia osoby, pretože sa používajú iba pseudonyme informácie o prehliadači a / alebo zariadení. Ak tieto cookies nepovolíte, dostanete menej relevantný obsah / reklamu prispôsobenú vašim záujmom. Tieto služby poskytuje iná firma v náväznosti na to, že ste navštívili naše webové stránky.
Ako používame cookies
Ak pridáte komentár na našej stránke, môžete súhlasiť s uložením vášho mena, e-mailovej adresy a webovej stránky do súborov cookies. Je to pre vaše pohodlie, aby ste nemuseli opätovne vypĺňať vaše údaje znovu pri pridávaní ďalšieho komentára. Tieto súbory cookies sú platné jeden rok.
Ak navštívite našu stránku prihlásenia, uložíme dočasné súbory cookies na určenie toho, či váš prehliadač akceptuje súbory cookies. Tieto súbory cookies neobsahujú žiadne osobné údaje a sú odstránené pri zatvorení prehliadača.
Pri prihlásení nastavíme niekoľko súborov cookies, aby sme uložili vaše prihlasovacie údaje a nastavenia zobrazenia. Prihlasovacie cookies sú platné dva dni a nastavenia zobrazenia jeden rok. Ak zvolíte možnosť „zapamätať“, vaše prihlásenie bude platné dva týždne. Pri odhlásení sa z vášho účtu sú súbory cookies odstránené.
Pri úprave alebo publikovaní článku budú vo vašom prehliadači uložené dodatočné súbory cookies. Tieto súbory cookies neobsahujú žiadne osobné údaje a odkazujú iba na ID článku, ktorý ste upravovali. Súbory sú platné 1 deň.
Poskytnutie súhlasu
Vzhľadom k novej legislatíve platnej od 1.2.2022 od vás potrebujeme súhlas s používaním súborov cookies. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť. Pre zmenu vašho súhlasu klinite na tento link .
Vložený obsah z iných webových stránok
Články na tejto webovej stránke môžu obsahovať vložený obsah (napr. videá, obrázky, články a podobne). Vložený obsah z iných stránok sa chová rovnako, akoby návštevník navštívil inú webovú stránku.
Tieto webové stránky môžu o vás zbierať osobné údaje, používať súbory cookies, vkladať treťo-stranné sledovanie a monitorovať vašu interakciu s vloženým obsahom, včetne sledovania vašej interakcie s vloženým obsahom, ak na danej webovej stránke máte účet a ste prihlásený. Spôsob spracovania týchto údajov je však mimo našej zodpovednosti.
S kým zdieľame vaše údaje
Ak požadujete obnovenie hesla, vaša adresa IP bude uvedená v e-maile na obnovenie hesla.
Ako dlho uchovávame vaše údaje
Pri pridávaní komentára, komentár a jeho metaúdaje sú uchovávané oddelene. Vďaka tomu vieme automaticky rozpoznať a schváliť akékoľvek súvisiace komentáre bez toho, aby museli byť podržané na moderáciu.
Pre používateľov, ktorí sa zaregistrujú na našich webových stránkach (ak takí existujú), ukladáme aj osobné údaje, ktoré poskytujú, do ich užívateľského profilu. Všetci používatelia môžu kedykoľvek zobraziť, upraviť alebo odstrániť svoje osobné údaje (okrem zmeny používateľského). Správcovia webových stránok tiež môžu zobraziť a upraviť tieto informácie.
Aké práva máte nad svojimi údajmi
Ak na tejto webovej stránke máte účet, alebo ste tu pridali komentár, môžete požiadať o export vašich osobných údajov, ktoré o vás ukladáme, včetne údajov, ktoré ste nám poskytli. Môžete tak isto požiadať o vymazanie osobných údajov. To sa ale netýka údajov, ktoré o vás musíme uchovávať z administratívnych, právnych alebo bezpečnostných dôvodov.
Čo zhromažďujeme a uchovávame
Počas vašej návštevy na našich webových stránkach budeme zaznamenávať:
- Produkty, ktoré ste si prezerali: použijeme to napríklad na zobrazenie produktov, ktoré ste si nedávno prezerali
- Poloha, IP adresa a typ prehliadača: toto použijeme na účely ako výpočet daní či poštovného
- Adresa doručenia: tento údaj je používaný napr. na kalkuláciu poštovného pred zadaním a odoslaním objednávky!
Cookies budeme používať aj na sledovanie obsahu košíka, zatiaľ čo budete prechádať našu webovú stránku.
Keď u nás nakúpite, požiadame vás o poskytnutie informácií vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, údajov o kreditnej karte/platbe a voliteľných informácií o účte ako používateľského mena a hesla. Tieto informácie použijeme na účely, ako napríklad:
- Zasielanie informácií o vašom účte a objednávke.
- Odpovedanie na vaše požiadavky, vrátane refundácií a sťažností
- Spracovanie platieb a ochrana pred podvodom
- Nastavte svoj účet pre náš obchod
- Dodržiavame všetky zákonné povinnosti, ktoré máme. Napríklad výpočet daní.
- Pomôžte nám zlepšíť našu ponuku
- Pošleme vám marketingové oznámenia, ak sa rozhodnete pre ich odber
Ak si vytvoríte účet, uložíme vaše meno, adresu, e-mail a telefónne číslo, ktoré budú použité na vyplnenie údajov v pokladni pri vašich objednávkach.
Všeobecne uchovávame informácie o vás tak dlho, kým potrebujeme tieto informácie na účely, na ktoré ich zhromažďujeme a používame alebo máme zákonnú povinnosť, aby sme ich aj naďalej uchovávali. Napríklad, informácie o objednávke budeme uchovávať po dobu 11 rokov na daňové a účtovné účely. Toto zahŕňa vaše meno, e-mailovú adresu a fakturačné a dodacie adresy.
Uložíme taktiež komentáre alebo hodnotenia, ak ich sa rozhodnete zanechať.
Kto v našom tíme má prístup
Členovia nášho tímu majú prístup k informáciám, ktoré nám poskytnete. Napríklad administrátori aj správcovia obchodov majú prístup:
- Informácie o objednávke ako, čo bolo zakúpené, kedy, kde sa má odoslať, a
- Informácie o zákazníkovi, ako je vaše meno, e-mailová adresa a informácie o fakturácii a dodaní.
Členovia nášho tímu majú prístup k týmto informáciám, ktoré pomáhajú spracovávať objednávky, reklamácie a venovať sa vašim otázkam.
Čo zdielame s ostatnými
Tieto informácie budú zdielané s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú pri vykonávaní našich služieb vo vzťahu k Vám.
Stripe
Prijímame platby prostredníctvom služby Stripe. Pri spracovávaní platieb sa niektoré vaše údaje odošlú do služby Stripe vrátane informácií, ktoré sú potrebné na spracovanie alebo podporu platby, ako je celková suma nákupu a fakturačné údaje. Viac podrobností nájdete na stránkach Stripe.
DPD
Pre zabezpečenie dopravy zakúpeného tovaru využívame služby spoločnosti Direct Parcel Distribution SK s.r.o., Technická 7, 821 04 Bratislava (v ďalšom iba „DPD“), ktorej odovzdávame niektoré vaše údaje potrebné pre účel doručenia (ako napríklad kontaktné meno, telefón, adresa a pod.). Viac informácií o spôsob spracovania osobných údajov DPD nájdete na stránkach DPD.
MailChimp
Pri nákupe uchováva MailChimp na svojom serveri záznamy o vašom e-maile a obsahu košíka až 30 dní. Tento záznam sa uchováva, aby sa znova naplnil obsah vášho košíka, ak zmeníte zariadenie alebo sa potrebujete vrátiť v iný deň. Viac informácii o ochrane osobných údajov nájdete na stránkach MailChimp.
Google Analytics je služba webovej analýzy spoločnosti Google Inc. („Google“). Google Analytics používa cookies (textové súbory), ktoré sú uložené vo vašom počítači a ktoré umožňujú analýzu vášho používania webových stránok. Google tieto informácie použije na vyhodnotenie vášho používania webových stránok a na vypracovanie správ o aktivite na stránkach. Google spracúva zhromaždené údaje pomocou „základnej verzie” Google Analytics výhradne v mene našej stránky a pre na účely. Právnym základom na toto spracúvanie údajov je čl. 6, ods. 1, písm. a) GDPR (súhlas). Svoj súhlas s používaním Google Analytics môžete kedykoľvek odvolať.
Naša webová stránka využíva služby Google Ads/Google AdWords, Google Remarketing a Google Shopping. Google AdWords je reklamný program spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (ďalej len „Google“). Funkciu remarketingu používame ako súčasť služby Google AdWords. Vďaka tejto funkcii vám môžeme prezentovať reklamy v súlade s vašimi záujmami na iných stránkach v reklamnej sieti Google. Preto analyzujeme vaše správanie, ponuky, ktoré ste si prezerali pri vašom surfovaní po našom webe. Vďaka tomu vám môžeme zobraziť individualizované reklamy vo vyhľadávači Google tzv. „Google ads”, a to aj po vašej návšteve našej webovej stránky. Z toho dôvodu Google ukladá pri vašej návšteve služby Google alebo webových stránok v reklamnej sieti Google vo vašom prehliadači súbor cookie. Tento súbor sa používa na sledovanie návštev na webových stránkach. Cookie sa pritom používa na identifikáciu internetového prehliadača, nie na identifikáciu používateľa. Ďalšie spracovanie údajov, ako aj spracovanie údajov do spoločnosti Google, vykonáva Google ako jediný správca údajov. Prevádzkovateľ tejto webovej stránky bude mať možnosť zasielať vám individualizovanú reklamu alebo rozhodnúť o tom, že takáto reklama vám nebude zaslaná. Právnym základom na toto spracúvanie údajov je čl. 6, ods. 1, písm. a) GDPR (súhlas). Viac informácií nájdete na stránkach Google.
S touto webovou stránkou je integrovaný pixel spoločnosti Facebook Ireland Limited (pixel neštandardných príjemcov stránky). Prostredníctvom tohto pixelu spoločnosť Facebook Ireland Limited zhromažďuje informácie o používaní tejto webovej stránky (napr. informácie o prezeraných výrobkoch). Tieto informácie možno priradiť k vašej osobe prostredníctvom ďalších informácií, ktoré o vás spoločnosť Facebook Ireland Limited ukladá, napr. v súvislosti s vašim účtom na sociálnej sieti „Facebook“. Na základe informácií, zhromaždených pomocou pixelu, môže váš účet na Facebooku zobrazovať v našich ponukách reklamu súvisiacu s vašimi záujmami (retargeting). Informácie, zhromaždené prostredníctvom pixelu, môže tiež združiť spoločnosť Facebook Ireland Limited a môže ich použiť na svoje vlastné internetové účely, ako aj na reklamné účely tretích strán a to ako jediný správca údajov. Viac informácií nájdete na stránkach Facebook.
V Bratislave, 1. januára 2022